Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Клининговой компанией Saubechtfrisch.info (далее — «Компания») и пользователем услуг (далее — «Клиент») относительно предоставления клининговых услуг.

При использовании услуг Компании Клиент подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Компания предоставляет услуги по профессиональной уборке жилых, коммерческих и промышленных помещений на территории Бельгии.

1.2. Услуги Компании включают, но не ограничиваются: стандартную уборку, генеральную уборку, послестроительную уборку, мытье окон, химчистку мебели и ковров.

1.3. Все услуги предоставляются квалифицированным персоналом Компании с использованием профессионального оборудования и чистящих средств.

1.4. Определение терминов

• Клиент: Физическое или юридическое лицо, заказывающее услуги Компании.
• Компания: Клининговая компания Saubechtfrisch.info.
• Услуга: Комплекс работ по уборке, предоставляемый Компанией Клиенту.
• Заказ: Заявка Клиента на оказание конкретной услуги.

2. Порядок заказа и выполнения услуг

2.1. Клиент может оформить Заказ на сайте Компании, по телефону или по электронной почте.

2.2. При оформлении Заказа Клиент обязан предоставить точную и полную информацию о требуемых услугах, адресе, дате и времени выполнения работ, а также о любых особенностях помещения или объекта уборки (например, наличие домашних животных, хрупких предметов, особых требований к средствам уборки).

2.3. После получения Заказа Компания связывается с Клиентом для подтверждения деталей и согласования стоимости. Стоимость услуг может быть скорректирована после оценки на месте, если предоставленная Клиентом информация оказалась неполной или неточной.

2.4. Выполнение услуг осуществляется в согласованные сроки. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа, Компания обязуется уведомить Клиента как можно раньше.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется прейскурантом Компании, который может быть изменен без предварительного уведомления Клиента, однако изменения не влияют на уже подтвержденные Заказы.

3.2. Оплата услуг производится после их выполнения, если иное не оговорено индивидуально (например, предоплата для крупных проектов).

3.3. Компания принимает оплату наличными, банковским переводом или другими согласованными способами. Все платежи производятся в евро.

3.4. В случае отмены Заказа Клиентом менее чем за 24 часа до назначенного времени, Компания оставляет за собой право взимать неустойку в размере до 50% от стоимости Заказа.

4. Ответственность сторон

4.1. Компания несет ответственность за качество предоставляемых услуг и сохранность имущества Клиента в процессе уборки. В случае повреждения имущества по вине сотрудников Компании, Компания обязуется компенсировать причиненный ущерб в соответствии с законодательством Бельгии.

4.2. Клиент обязан обеспечить доступ сотрудников Компании к месту уборки, а также предоставить необходимую информацию и условия для безопасного выполнения работ.

4.3. Компания не несет ответственности за ценные вещи, не убранные в безопасное место, или за ущерб, возникший по причине скрытых дефектов или ветхости поверхностей/предметов.

4.4. Клиент обязуется не предлагать работу сотрудникам Компании напрямую, минуя Компанию, в течение 12 месяцев после оказания услуг. В случае нарушения этого пункта Клиент обязуется выплатить Компании штраф.

5. Изменения и расторжение Соглашения

5.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Компании.

5.2. Клиент имеет право расторгнуть Соглашение, отказавшись от услуг Компании, при условии выполнения всех финансовых обязательств.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.

6.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Бельгии.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением или предоставлением услуг, Клиент может обращаться по следующим контактам:

• Телефон: +32 568 665826
• Email: info@saubechtfrisch.info
• Адрес: Rue Neuve 237, Brussels, Belgium

Последнее обновление: 25 октября 2026 года